Customer Service & Marketing Executive
Bergabunglah dengan The Brow & Beauty Boutique, salah satu nama terkemuka di industri kecantikan, sebagai Customer Service & Marketing Executive. Ini adalah kesempatan unik untuk menggabungkan minat Anda dalam pelayanan pelanggan dengan strategi pemasaran kreatif dalam tim yang dinamis dan berkembang pesat. Berbasis di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan terlibat langsung dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan meningkatkan visibilitas merek kami di Bali.
Di The Brow & Beauty Boutique, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan dalam menangani pelanggan, tetapi juga memiliki kreativitas untuk membuat kampanye pemasaran yang menarik. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman dan inovatif, yang akan membantu Anda tumbuh dan berkembang dalam peran ini. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan peluang untuk belajar dan berkembang dalam industri kecantikan yang sangat kompetitif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada setiap pelanggan.
- Mengelola dan mengoptimalkan sistem reservasi online menggunakan platform seperti Bookly atau Appointo.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital, termasuk manajemen media sosial dan email marketing menggunakan alat seperti Mailchimp dan Hootsuite.
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan strategi pemasaran.
- Mengelola dan meningkatkan konten situs web perusahaan menggunakan CMS seperti WordPress.
- Mengorganisir dan mengikuti acara-acara promosi dan workshop kecantikan.
- Mengkoordinasikan dengan tim desain dan produksi untuk memastikan promosi dan acara berjalan lancar.
- Membuat laporan bulanan tentang kinerja pelayanan pelanggan dan kampanye pemasaran.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran pelayanan pelanggan atau pemasaran.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Pengalaman dalam menggunakan alat manajemen reservasi dan pemasaran digital seperti Bookly, Mailchimp, Hootsuite, dan WordPress.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan mengkoordinasikan berbagai tugas.
- Kreativitas dan kemampuan untuk berpikir strategis.
- Penguasaan dasar desain grafis adalah plus.
- Pengalaman dalam industri kecantikan adalah nilai tambah.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang