Customer Service

CV Fokus Cempaka · 📍 Depok · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 - Rp 9.000.000 per bulan

CV Fokus Cempaka adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di Depok. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan klien kami.

Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan bersama-sama. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkembang bersama kami, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang juga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

,
  • Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
    • ,
  • Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.
    • ,
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.
    • ,
  • Membuat laporan dan analisis tentang interaksi pelanggan.
    • ,
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur pelayanan pelanggan yang ada.
    • ,
  • Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan layanan yang optimal.
    • ,
  • Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

    ,
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
    • ,
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau terkait.
    • ,
  • Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
    • ,
  • Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
    • ,
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.
    • ,
  • Berpengalaman dengan sistem tiket pelanggan.
    • ,
  • Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPelayanan PelangganManajemen WaktuTeknologi InformasiAnalisis DataKerja Tim
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait